Titulní strana → Vrácení zboží

Vrácení zboží

Objednali jste si chybnou velikost cyklistického oblečení? Bylo cyklo zboží po doručení poškozené nebo byste raději jinou barvu? Zboží lze do 14 dnů od obdržení dle zákona vyměnit, popřípadě žádat vrácení kupní ceny. Pokud jste obdrželi v důsledku nesprávného výběru výrobek, který Vám nevyhovuje svou velikostí, pokusíme se vám vyjít maximálně vstříc. Účtováno vám bude pouze poštovné a balné. Výrobek pro výměnu nebo vrácení zašlete zpět na naši adresu do 14 dnů a ve vhodném obalu, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Vracené cyklistické zboží zároveň doporučujeme pojistit. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za něj žádat vrácení peněz.

 

Zboží pro výměnu, či vrácení zasílejte pouze na adresu naší společnosti:

P5 bike, s.r.o.
U Pentlovky 465/9
181 00  Praha 8

Odstoupení od smlouvy uzavřené za použití prostředků dálkové komunikace:

Je-li kupujícím spotřebitel, může do 14 dnů v souladu s platným zněním občanského zákoníku bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. My Vám vrátíme peníze za odmítnuté zboží do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Předpokladem je doručení vraceného zboží. Dodavatel si vyhrazuje právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Příslušnou částku zašleme na Váš účet nebo poštovní poukázkou. Zasílání peněz poštovní poukázkou je zpoplatněno částkou 50,– Kč. Pokud byla objednávka osvobozena od nákladů na dopravu, budou tyto náklady naúčtovány. V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek zpět bez známek používání, nepoškozený a v původním obalu spolu s kopií faktury. Na fakturu poznačte, za jakou velikost popř. zboží chcete cyklistické zboží vyměnit.